KVKK Aydınlatma Metni

KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, Ana Kurye tarafından sunulan hizmetlerde kişisel verilerin 6698 sayılı kanun kapsamında hangi esaslarla işlendiğini açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, hizmet sürecinin yürütülmesi amacıyla Ana Kurye tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenir.

2. İşlenen Veri Kategorileri

• Kimlik ve iletişim bilgileri
• Alım/teslimat adres bilgileri
• Talep ve operasyon kayıtları
• İşlem güvenliği ve teknik log verileri

3. İşleme Amaçları

• Kurye talebinin alınması ve yönetilmesi
• Bilgi hesaplama ve operasyon planlama
• Müşteri ile iletişim kurulması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin ve güvenliğinin artırılması

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz, hizmetin kurulması/ifası, yasal yükümlülükler ve meşru menfaat kapsamında ilgili kanun maddelerine dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Veriler, hizmetin yürütülmesi için gerekli olması halinde teknik altyapı sağlayıcıları, operasyon paydaşları ve yetkili kurumlarla mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.

6. Toplama Yöntemi

Veriler; web formları, çağrı destek kanalları, WhatsApp iletişimleri ve dijital sistem logları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.

7. Saklama ve Güvenlik

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Teknik ve idari tedbirlerle yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanım riskleri azaltılır.

8. İlgili Kişi Hakları

• Veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme, yok etme veya anonimleştirme talep etme
• Kanuna aykırı işleme halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru

Haklarınıza ilişkin başvurularınızı, kimlik doğrulaması sağlayarak Ana Kurye iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular kanuni süre içinde sonuçlandırılır.

10. Güncelleme

Bu metin gerekli durumlarda mevzuat ve operasyon gereksinimlerine göre güncellenebilir.